Juuli lõpus Sauel toimunud raske bussiavarii tõi Lux Expressile kümnete tuhandete eurode suuruse kahju. Bussijuht ettevõttes enam ei tööta ning firma otsib viise, kuidas sarnaseid õnnetusi edaspidi ennetada.
28. juulil sõitis Tallinna–Pärnu–Ikla maantee 20. kilomeetril Lux Expressi reisibuss tagant otsa purunenud rehviga aeglaselt liikunud veokile. Bussis viibis 52 inimest, kellest 29 said vigastada.
“Reisijate nõudeid meie vastu oli eelmise nädala seisuga umbes 15 000 euro väärtuses,” ütles Lux Expressi ärijuht Ingmar Roos.
Kannatanute seas on inimesi, kellel tuleb tasuda mitme tuhande euro suuruseid ravikulusid või kes on kaotanud ajutiselt töövõime. Kahjustada said ka isiklikud esemed, millel on nii rahaline kui ka emotsionaalne väärtus. Enamik nõudeid kaetakse vastutuskindlustuse kaudu.
“Klienditeenindus kogus umbes 2000 euro ulatuses nõudeid, mis kindlustuse alla ei lähe. Kiire lahendusena võtsime need enda kanda,” märkis Roos. “Üritame selles olukorras mõistlikud olla. Oleme tunnistanud, et õnnetus juhtus meie vea tõttu ja tegutseme vastavalt,” lisas ta.
Avarii tagajärjel maha kantud buss tekitas ettevõttele hinnanguliselt 50 000–70 000 euro suuruse kahju, millele lisandub mainekahju.
“Mainekahju pole lihtsalt reputatsioon, vaid see määrab, kas ja kuidas reisijad meid edaspidi usaldavad,” rõhutas Roos.
Firma hinnangul põhjustas õnnetuse bussijuhi tähelepanu hajumine
Nimelat vaatas juht enne kokkupõrget näidikupaneeli. Pardakaamera salvestis kinnitas, et teeolud olid head ja veok oli kaugelt nähtav.
Juht lahkus ettevõttest kohe pärast avariid.
“Vestlesin juhiga avameelselt. Juhtumi järel sai ta väga palju tähelepanu ja tema nägu käis läbi teleuudistest. Me ei tahtnud olukorda, kus reisijad ta ära tunnevad,” selgitas Roos.
“Tegu ei olnud vallandamisega. Me ei läinud pahatahtlikult ega vihaga lahku,” lisas ta.
Ettevõtte sõnul kaalutakse edaspidi mitmeid tehnilisi lahendusi, et taolisi juhtumeid ära hoida.
Õnnetuse täpsemate asjaolude uurimiseks on politsei alustanud väärteomenetlust.
“Hetkel ei ole uut infot jagada – ekspertiis veel toimetab, inimestega vesteldakse ning juhtumit uuritakse,” ütles politsei- ja piirivalveameti kommunikatsioonispetsialist Kerli Soe.
Mullu juhtus Eestis 45 bussidega seotud liiklusõnnetust, 2023. aastal aga 56. Tänavu on registreeritud juba 46 sellist juhtumit.
