Alates 1. jaanuarist on ID-kaardi ja passi tellimine Selverisse soodsam kui politsei- ja piirivalveameti (PPA) teenindussaali kaudu.
2024. aastal telliti Selveritesse kokku 39 067 dokumenti, mis moodustab üheksa protsenti kõigist Eestis väljastatud dokumentidest. Kõige aktiivsemalt kasutasid Selverist dokumentide kätte saamise võimalust Raplamaa, Viljandimaa, Harjumaa ja Tartumaa elanikud.
Eesti PPA identiteedi ja staatuste büroo vanemkomissari Marit Abrami sõnul muutub Selverisse dokumentide tellimine veelgi populaarsemaks, kuna 2025. aastast on see soodsam kui PPA teenindussaali kaudu. Näiteks täiskasvanu, kes taotleb ID-kaarti iseteeninduses ja tellib selle Selverisse, maksab kokku 32,3 eurot, sealhulgas riigilõiv ja kaupluse teenustasu. Kui tellimine toimub PPA teenindussaali, on maksumus 35 eurot.
Eelmisel aastal olid Harjumaa Selverid dokumentide väljastamisel kõige populaarsemad. Kadaka Selveri teenuseid kasutas peaaegu 2186 inimest, järgnesid Järve Selver 1968 dokumendiga ja Kakumäe Selver 1866 dokumendiga. Eestis mujal väljastati üle 1000 dokumendi Tartus Anne, Veeriku ja Ringtee Selverites ning Raplas.
2024. aastal taotlesid inimesed kokku 458 099 isikut tõendavat dokumenti, neist 254 505 olid ID-kaardid, 81 242 passid ja 93 866 elamisloakaardid. Eesti kodanikud esitasid kokku 287 387 dokumenditaotlust, millest 63 protsenti tehti PPA iseteeninduse kaudu.
Iseteeninduses dokumendi taotlemine võtab keskmiselt 5 minutit. Aktiivseimad iseteeninduse kasutajad olid Tartumaalt ja Harjumaalt, kus vastavalt 71 protsenti elanikest kasutas iseteenindust. Nooreim taotleja oli vaid ühepäevane, vanim aga 103-aastane. Kõige populaarsem oli iseteenindus 35-44-aastaste seas. Teenindussaali külastamine võttis keskmiselt 31 minutit ning kohapeal taotlemine kestis 10 minutit.
Dokumente saab tellida üle Eesti enam kui 40 Selverisse ja 18 PPA teenindussaali. Täiendavat teavet ja teeninduspunktide asukohti leiab PPA kodulehelt.
